サービスについてのよくあるご質問

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工事をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか?

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契約成立後にキャンセルされました場合、全額お支払いいただきます。 設備の発注や施工担当者の手配を事前にしておりますので、申し訳ありませんがあらかじめご了承ください。

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”全て込み価格”には何の費用が含まれていますか?

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費用には本体価格(設備代)、工事費、廃棄費など、リフォームの際に発生する費用が全て含まれております。

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本当に追加料金は不要ですか?

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ほとんどのケースで追加料金は不要ですが、工事箇所の状態によっては必要な場合がございます。詳しくはカスタマー利用規約をご確認ください。
無料の下見調査にて追加料金が必要かどうかを調査したうえで、お見積を出しておりますので、どうぞお問い合わせください。

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下見調査や無料現地調査、見積は無料ですか?

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無料で承っております。
ホームページのSUUMOリフォームストア お問い合わせ窓口もしくはお電話(0120-181-227)よりお申し込みください。 SUUMOリフォームストアと提携している地元の優良施工会社のスタッフがお伺いしますので、お気軽にご活用ください。

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領収書は発行できますか?

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申し訳ございません。領収書の発行はできませんのでご了承ください。クレジットカード明細、銀行振込明細を領収書としてご利用ください。

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パックのカスタマイズはできますか?

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基本機能に絞ったシンプルパックと、人気の定番オプションを全て含んだ売れ筋パックの2つをご用意しておりますので、こちらよりお客様のご要望にあったパックをご選択ください。

その他のリフォーム工事・商品に関するご質問

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